1、        问：  家用电磁采暖炉耗电量多吗？

答：电磁采暖炉的具体电量多少是根据你所用的电磁采暖炉功率，采暖面积以及时间等多方面来计算，例如：100平方面积的房子，采用10KW的电磁采暖炉，每天的需要的采暖为10小时，可计算出其用电量为10kw*10H=100kw/h即100度电，但实际应用过程中，我们还得计算上采暖炉的变频功率，房屋的保暖性能，热水的多少以及设定温度来计算，可见实际的的用电是远比理论用电要小很多的。

2、        问：采暖季结果后电磁采暖炉怎么维护？

答：采暖季结束后，电磁采暖炉长时间不使用时，应把电源断开；冬季长时间停机（室温低于0℃时）应使用防冻功能，此时不得断开采暖炉和循环水泵电源，如不使用防冻能，应将系统内的水排出。

3、        问：电磁采暖炉安装需注意哪些?

答：1：避免空烧引起设备的加速老化，严重时会造成电磁加热线圈损坏。切勿在不通水道管路情况下 开机运行采暖炉，并保证储水管路水加满后才开机运行电磁采暖炉。取足够的自来水加入暖气蓄水设备，*** 加水必须把暖气片（风机盘管/地暖）里的空气放净，直至暖气片（风机盘管/地暖）内水全部加满，保证每组 暖气片排气阀有持续水流溢出1分钟左右。

2：为防止发生意外，请安装与本电磁采暖炉匹配的供电线材、电表、空气开关及相应带漏电保护 开关，并接好地线，确保接牢固。

3：地暖及热循环水无法通畅流通建筑需配合循环水泵使用，循环水泵必须装于回水管道，水泵出 水方向为电磁采暖炉。

4：膨胀水箱的安装位置必须高于***点暖气片。

5：在无安装循环水泵的条件下，电磁采暖炉的底部尽量保持与暖气片底部平行或低于***点暖气 片底部。使用本机符合规定的AC220V 50Hz电源，牢靠接地，并安装相应合适的漏电保护装置。本机由外壳、 输水管路、电磁线圈、电磁加热器、智能控制系统、散热风扇、回水、出水、室温温度探头和炉体保护温度探 头组成。打开包装取出产品，按安装示意图跟暖气片或（风机盘管）组装。室温探头需要时也可以延长至室 内。打开电源开关，按控制面板操作说明进行操作。气温转暖停不再使用本产品时，请关闭总电源，且务必做 好设备防潮保护。

6：严禁在电磁采暖炉表面钻孔、钉钉、凿刨等，或其它可能破坏电磁采暖炉的操作； 

4、        问：售后怎么处理，怎么保修？

答：本公司电磁采暖炉自您购买之日起两年内（不包含人为以及自然灾害）.发生故障或者损坏.本公司将免费为您提供维修服务。如你在保修期内出现故障，请及时联系我方工作人员。说明故障情况，如有故障代码请告知工作人员。若需要为此更换配件，我方将免费为你提供。

5、       问：电磁采暖炉耗电吗？功率那么大的要多少电？

答：润之能电磁采暖炉是自动温控的，达到温度是会停机智能自启停。启停温差可调节，热多少水费多少电和功率没有太大关系。

6、      问：你们电磁采暖炉怎么那么贵？

答：不同厂家生产的品质不同，生产技术不同，组装技术不同，质量也不同，设备与技术人员资质也有差异，润之能原装***，品质保证！在当今国内市场来看，价格并不能占优势的厂家很多，但是真正能站得住脚，品质能够有保证的却没有几家，所以请您在选购时认准真正厂家，有实力，能够给你保证质量的厂家。

7、        问：不会安装怎么办？

答：我们会在发货的同时内附一份详细的产品说明书，如安装过程遇到问题可以与我们的技术指导人员电话沟通，或者视频指导安装，直到解决问题。